Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles Guedes Constructions collecte sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Guedes Constructions, 43 bis rue Villebois Mareuil, 59590 Raismes
Email : contact.guedesconstructions@gmail.com · Téléphone : 06 84 53 97 30

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom et prénom, email, téléphone (facultatif), sujet, message, fichier joint éventuel.
• Devis 3D : civilité, nom, prénom, email, téléphone, adresse, code postal et ville du chantier, précisions, plan et configuration 3D de votre projet (murs, ouvertures, surfaces), fichiers joints éventuels.
• Demande de rappel : nom et prénom, téléphone, email, code postal du chantier, type de projet.
• Données techniques : adresse IP et informations de connexion enregistrées par l’hébergeur pour la sécurité du site, et utilisées pour limiter les envois abusifs de formulaires.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes, vous rappeler, établir et suivre votre devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Exécuter les travaux et la facturation si vous devenez client : exécution du contrat et obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c).
• Sécuriser le site et bloquer les envois automatisés (spam) : intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Afficher la carte Google Maps et les avis Google : votre consentement, donné en cliquant sur « Afficher la carte » ou « Afficher les avis » (art. 6.1.a).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Destinataires et prestataires

Vos données sont destinées uniquement à Guedes Constructions. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, qui n’agissent que pour notre compte :

• Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne) : hébergement du site.
• Google (Gmail) : réception des emails envoyés par les formulaires. Google peut traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
• jsDelivr : diffusion de la bibliothèque 3D utilisée par le configurateur (votre adresse IP lui est transmise techniquement, aucun cookie).
• Google Maps et Elfsight : uniquement si vous choisissez d’afficher la carte ou les avis (voir § 7).

5. Durées de conservation

• Demandes de contact, de rappel ou de devis non suivies d’un contrat : 12 mois après le dernier échange.
• Données des clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées de prescription légales (10 ans pour les documents liés à la garantie décennale et à la comptabilité).
• Données techniques anti-spam : 1 heure ; journaux de l’hébergeur : 12 mois maximum.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact.guedesconstructions@gmail.com. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

7. Cookies et stockage local

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.

• Stockage local du navigateur : le configurateur 3D enregistre sur votre appareil votre projet en cours et vos préférences d’affichage, pour que vous ne perdiez pas votre travail. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises tant que vous n’envoyez pas votre demande de devis.
• Contenus de tiers chargés à votre demande : la carte Google Maps (page Contact) et les avis Google affichés par Elfsight (page Avis) ne se chargent que si vous cliquez sur « Afficher ». Ces services peuvent alors déposer leurs propres cookies (politique de Google, politique d’Elfsight). Votre choix est mémorisé sur votre appareil ; pour le retirer, effacez les données de ce site dans les réglages de votre navigateur.

8. Sécurité

Le site est accessible uniquement en HTTPS (connexion chiffrée). Les identifiants techniques sont stockés hors de l’espace public du serveur, et les formulaires sont protégés contre les envois automatisés.